Cita en Caja de ANDE

Auto gestión de cita (presencial)

Caja de ANDE le brinda la oportunidad de agendar sus citas con anticipación y asegurar su atención en el horario que mejor le convenga.

Estos son los servicios que puede acceder con la autogestión de cita.

• Formalización de pre-solicitudes de crédito: Formalización de créditos solicitados previamente por medio de las pre-solicitudes de crédito disponible en la página Web informativa.
• Formalización de préstamos por teléfono: Formalización de créditos solicitados previamente vía telefónica.
• Actualización de datos personales: Trámite para garantizar que su información se encuentre actualizada.
• Retiro de Tarjeta de débito: Servicio que busca facilitar el retiro de su tarjeta de débito previamente solicitada.
• Retiro de Tarjeta de crédito: Servicio que busca facilitar el retiro de su tarjeta de crédito previamente solicitada.
• Suscripción Caja de ANDE Digital: Trámite para obtener el acceso para Caja de ANDE Digital y así poder acceder a su información de forma segura, además de realizar transferencias, pagos de servicios públicos, consulta de sus ahorros, entre otros.
• Trámite de seguro crediticio por invalidez: Solicitud de activación del seguro crediticio por invalidez.
• Cambio de garantía: Solicitud del accionista para realizar un cambio de garantía de sus créditos.
• Retiro de escritura: Solicitud de retiro de escritura de créditos hipotecarios y prendarios cancelados por el accionista. 
• Levantamiento de gravamen: Solicitud de levantamiento de gravamen de créditos hipotecarios y prendarios cancelados.

Asesoría virtual

Con este servicio el accionista no deberá de moverse del lugar dónde se encuentra para recibir la asesoría.

Para este servicio el accionista debe:

• Tener conexión a internet y un dispositivo con cámara.
• La cámara debe de permanecer encendida durante la reunión.
• Se debe de tener a mano el documento de identidad.
• Ingresar al enlace que se le enviará por medio de correo electrónico.

Los servicios que podrán realizar con esta nueva modalidad son:

• Asesoría Crédito Desarrollo económico: Puede recibir asesoría personalizada, consultar requisitos desde la comodidad de su casa.
• Asesoría Caja de ANDE Digital: Puede recibir asesoría del uso y funcionalidad de Caja de ANDE Digital, desde la comodidad de su casa.