Autocita

Auto gestión de cita (presencial)

Caja de ANDE le brinda la oportunidad de agendar sus citas con anticipación y asegurar su atención en el horario que mejor le convenga.

Estos son los servicios que puede acceder con la autogestión de cita.

• Formalización de pre solicitudes de crédito (las pre solicitudes de crédito se realizan por medio del formulario)
• Formalización de préstamos por teléfono (Créditos solicitados previamente vía telefónica al 2523-4949)
• Actualización de datos personales.
• Retiro de Tarjeta de débito (Solicitada previamente por el formulario)
• Retiro de Tarjeta de crédito (Solicitada previamente vía formulario)
• Suscripción Caja de Ande Digital
• Cambio PIN Firma Digital (Este trámite se realiza solamente en Oficinas Centrales)
• Renovación firma digital (Este trámite se realiza en Oficinas Centrales)
• Solicitud Firma Digital (Este trámite se realiza en Oficinas Centrales)
• Trámite de seguro crediticio por invalidez
• Cambio de garantía
• Retiro de escritura (Escritura de créditos hipotecarios y prendarios previamente cancelados por el accionista)
• Levantamiento de gravamen (Gravamen de créditos hipotecarios y prendarios cancelados)

Asesoría virtual

Con este servicio el accionista no deberá de moverse del lugar dónde se encuentra para recibir la asesoría

Para este servicio el accionista debe:

• Tener conexión a internet y un dispositivo con cámara.
• La cámara debe de permanecer encendida durante la reunión.
• Se debe de tener a mano el documento de identidad.
• Ingresar al enlace que se le enviará por medio de correo electrónico.

Los servicios que podrán realizar con esta nueva modalidad son:

• Asesoría Crédito Desarrollo económico (Consultar requisitos y evacuar consultas)
• Asesoría Caja de ANDE Digital (Asesoría de uso y funcionalidad de Caja de ANDE Digital)